ในตลาดงานที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงกระบวนการสรรหาบุคลากรแบบเดิมๆ เนื่องจากเป็นวิธีการสัมภาษณ์ที่มีประสิทธิภาพและสะดวกสบาย บริษัทต่างๆ จึงมีการนำการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอมาใช้มากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์ บริษัทต่างๆ สามารถคัดกรองผู้สมัครได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และรับประกันว่ากระบวนการสัมภาษณ์มีความยุติธรรมและเป็นกลางมากขึ้น บทความนี้จะแนะนำรายละเอียดวิธีใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอ รวมถึงประเด็นสำคัญที่ต้องใส่ใจในระหว่างกระบวนการนี้
เลือกแพลตฟอร์มวิดีโอสัมภาษณ์ที่เหมาะสม
อันดับแรก บริษัทต้องเลือกแพลตฟอร์มวิดีโอสัมภาษณ์ที่เหมาะกับความต้องการของตน มีเครื่องมือสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอที่ยอดเยี่ยมมากมายในตลาด เช่น HireVue และ Spark Hire แพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่เพียงแต่รองรับการสนทนาทางวิดีโอแบบเรียลไทม์เท่านั้น แต่ยังมีฟังก์ชันการบันทึกวิดีโอสัมภาษณ์ ทำให้ผู้สมัครสัมภาษณ์ตามกำหนดเวลาได้ง่ายขึ้นอีกด้วย นอกจากนี้ พวกเขายังรวมความสามารถในการวิเคราะห์ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ประเมินผู้สมัครจากหลายมิติ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HireVue และบทแนะนำการใช้งาน
ลิงค์เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: HireVue
บทช่วยสอนการใช้งาน:
- เข้าสู่บัญชี HireVue ของคุณ
- สร้างกิจกรรมการสัมภาษณ์และตั้งคำถามในการสัมภาษณ์
- เชิญผู้สมัครเข้าร่วมการสัมภาษณ์ทางวิดีโอ
- ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ AI ของแพลตฟอร์มเพื่อประเมินประสิทธิภาพของผู้สมัคร
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Spark Hire และบทช่วยสอนการใช้งาน
ลิงก์เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: Spark Hire
บทช่วยสอนการใช้งาน:
- ลงทะเบียนและสร้างบัญชี
- เพิ่มข้อมูลบริษัทและตั้งคำถามสัมภาษณ์
- ส่งคำเชิญสัมภาษณ์ให้กับผู้สมัคร
- ประเมินผู้สมัครโดยใช้ระบบการให้คะแนน AI ของแพลตฟอร์ม
เตรียมคำถามสัมภาษณ์
เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิผลและความยุติธรรมของการสัมภาษณ์ ควรปฏิบัติตามหลักการบางประการเมื่อเตรียมคำถามในการสัมภาษณ์ คำถามควรครอบคลุมประเด็นต่างๆ เช่น ทักษะทางวิชาชีพของผู้สมัคร ประสบการณ์การทำงาน และความเหมาะสมทางวัฒนธรรม ในเวลาเดียวกัน พยายามหลีกเลี่ยงการถามคำถามที่มีอคติและให้แน่ใจว่าผู้สมัครทุกคนนำเสนอตัวเองภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ ออกแบบคำถามสัมภาษณ์ที่มีโครงสร้างเพื่อปรับปรุงความสอดคล้องและความแม่นยำของการสัมภาษณ์
การใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อการประเมินผู้สมัคร
แพลตฟอร์มการสัมภาษณ์ทางวิดีโอหลายแห่งมีเครื่องมือวิเคราะห์ปัญญาประดิษฐ์ที่จะประเมินประสิทธิภาพของผู้สมัครในระหว่างการสัมภาษณ์โดยอัตโนมัติ โดยทั่วไปเครื่องมือเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับการรู้จำคำพูด การวิเคราะห์การแสดงออกทางสีหน้า และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อประเมินทักษะการสื่อสารของผู้สมัคร การแสดงอารมณ์ ฯลฯ อย่างครอบคลุมจากหลายมุมมอง องค์กรต่างๆ สามารถเลือกเครื่องมือวิเคราะห์ปัญญาประดิษฐ์ที่เหมาะสมได้ตามความต้องการ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์การประเมินผู้สมัครที่ครอบคลุมและตรงตามวัตถุประสงค์มากขึ้น
สิ่งที่ควรทราบ
เมื่อใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอ คุณต้องใส่ใจกับประเด็นต่อไปนี้ด้วย:
การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้สมัคร
ความเป็นธรรม: หลีกเลี่ยงผลลัพธ์ที่ไม่ยุติธรรมเนื่องจากอคติของอัลกอริทึม และตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพโมเดลปัญญาประดิษฐ์อย่างสม่ำเสมอ
ความโปร่งใส: เพิ่มความโปร่งใสด้วยการอธิบายกระบวนการสัมภาษณ์และเกณฑ์การประเมินให้ผู้สมัครทราบอย่างชัดเจน
ด้วยขั้นตอนข้างต้น บริษัทต่างๆ ไม่เพียงสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพในการสรรหาบุคลากรเท่านั้น แต่ยังปรับปรุงประสบการณ์ของผู้สมัครอีกด้วย ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยี การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสัมภาษณ์ทางวิดีโอจะแพร่หลายมากขึ้นเรื่อยๆ และนำความเป็นไปได้มาสู่องค์กรต่างๆ มากขึ้น
-
ข้างต้นเป็นการแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการสัมภาษณ์ทางวิดีโอผ่านปัญญาประดิษฐ์ ฉันหวังว่ามันจะเป็นประโยชน์กับทุกคน