เมื่อเกิดปัญหากับเสียงของ iPhone ไม่ว่าเสียงการโทร ระดับเสียงมีเดีย หรือการแจ้งของระบบจะผิดปกติ จะส่งผลต่อการใช้งานในชีวิตประจำวันอย่างร้ายแรง ต่อไปนี้เป็นสาเหตุและแนวทางแก้ไขทั่วไปสำหรับปัญหาเสียงผิดปกติบน iPhone โดยหวังว่าจะช่วยให้คุณซ่อมแซมอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็ว
กด ปุ่มระดับเสียง ของ iPhone และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ลดระดับเสียงลงจนสุด
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานโหมดเงียบหรือไม่:
สังเกต สวิตช์ปิดเสียง ที่ด้านซ้ายของอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่แสดงเป็นสีส้ม (แสดงว่าปิดเสียง)
เปิด การตั้งค่า > เสียงและการสั่น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดระดับเสียงเสียงเรียกเข้าและการเตือน
ลำโพงอาจอุดตันด้วยฝุ่นหรือวัตถุแปลกปลอม ทำให้เกิดเสียงผิดปกติ
ใช้แปรงขนอ่อนหรือแปรงสีฟันที่สะอาดค่อยๆ ทำความสะอาดตะแกรงลำโพง
หลีกเลี่ยงการใช้ผ้าเปียกหรือวัตถุที่เป็นโลหะเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ลำโพงเสียหาย
หาก iPhone เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth เสียงอาจถูกส่งไปยังอุปกรณ์อื่น
เปิด การตั้งค่า > บลูทูธ
ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์เสียง Bluetooth เชื่อมต่ออยู่หรือไม่ ตัดการเชื่อมต่อหากไม่จำเป็น
ความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงได้ ลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณ:
กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ (หรือปุ่มเปิด/ปิด + ระดับเสียง ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ)
ปัดหน้าจอเพื่อปิดอุปกรณ์
รอสักครู่แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์
ระบบอัพเดต:
เปิด การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์
ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ และหากมีโปรดอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด:
เปิด การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ยืนยันการดำเนินการ (การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูล แต่จะรีเซ็ตเครือข่าย ระดับเสียง และการตั้งค่าอื่น ๆ )
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อหูฟังหรือใช้อุปกรณ์เสริมที่เข้ากันไม่ได้
หากมีฝุ่นหรือสิ่งแปลกปลอมอยู่ในแจ็ค คุณสามารถใช้เครื่องเป่าลมหรือแปรงขนนุ่มเพื่อทำความสะอาดแจ็คหูฟังหรือขั้วต่อ Lightning
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล อาจเป็นไปได้ว่าเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ คำแนะนำ:
ไปที่ ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple หรือ Apple Store เพื่อรับบริการอุปกรณ์ของคุณ
ตรวจสอบดูว่ายังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ คุณอาจสามารถรับบริการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทนได้ฟรี
อย่าใช้แรงมากเกินไปในการทำความสะอาดอุปกรณ์ โดยเฉพาะบริเวณลำโพงหรือขั้วต่อเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย
ตรวจสอบอุปกรณ์เสริมของบริษัทอื่น: อุปกรณ์เสริมคุณภาพต่ำบางชนิดอาจรบกวนเอาต์พุตเสียงได้
สำรองข้อมูล: หากคุณต้องการรีเซ็ตหรือซ่อมแซมอุปกรณ์ ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลล่วงหน้า
เสียง iPhone ที่ผิดปกติอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ผู้ใช้สามารถใช้วิธีการข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน หากปัญหายังคงไม่สามารถแก้ไขได้ แนะนำให้ติดต่อบริการซ่อมโดยผู้เชี่ยวชาญ การแก้ไขปัญหาเสียงได้ทันเวลาจะทำให้ประสบการณ์การใช้งาน iPhone ของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น