Saat Anda membuka YouTube di ponsel, antarmuka dimuat secara normal tetapi video tidak diputar, sehingga membingungkan. Baik Anda mencoba bersantai atau mencari informasi berguna, masalah seperti ini dapat mengganggu pengalaman Anda. Artikel ini akan menganalisis penyebab umum masalah ini untuk Anda dan memberikan berbagai solusi untuk membantu Anda melanjutkan menonton normal dengan cepat.
Alasan: Sinyal jaringan yang lemah atau tidak stabil menjadi penyebab utama video tidak dapat diputar.
Larutan:
Periksa apakah koneksi Wi-Fi atau data seluler berfungsi dengan benar.
Mulai ulang router atau beralih ke jaringan yang lebih stabil.
Coba gunakan aplikasi lain untuk menguji apakah jaringan tersedia.
Alasan: Kegagalan menghapus cache dalam waktu lama dapat menyebabkan aplikasi berjalan lambat atau bahkan gagal memutar video.
Larutan:
Buka pengaturan telepon > Manajemen aplikasi > Temukan YouTube.
Pilih "Penyimpanan & Cache" dan klik "Hapus Cache".
Jika masalah terus berlanjut, coba "Hapus Data" dan masuk kembali.
Alasan: Versi lama mungkin memiliki masalah kompatibilitas atau telah dihentikan dukungannya secara resmi.
Larutan:
Buka App Store, cari di YouTube, dan periksa pembaruan.
Jika pembaruan tersedia, klik Perbarui dan mulai ulang aplikasi.
Alasan: Beberapa video mungkin tidak dapat diputar karena hak cipta atau batasan regional.
Larutan:
Coba beralih ke video lain untuk mengonfirmasi apakah masalahnya ada pada masing-masing video.
Jika ada batasan regional, Anda dapat mencoba menggunakan VPN untuk mengubah alamat IP Anda.
Alasan: Versi sistem ponsel terlalu rendah atau terdapat kesalahan tidak diketahui yang dapat mempengaruhi pengoperasian aplikasi.
Larutan:
Periksa apakah sistem ponsel perlu diperbarui dan menginstal versi terbaru.
Mulai ulang ponsel Anda dan hapus aplikasi lain yang berjalan di latar belakang.
Alasan: Masalah server mungkin menghalangi beberapa pengguna memutar video dengan benar.
Larutan:
Periksa apakah YouTube berfungsi dengan baik di perangkat lain.
Kunjungi alat pemeriksa status media sosial atau jaringan untuk melihat apakah YouTube sedang tidak aktif.
Masalah YouTube di ponsel yang terbuka tetapi tidak dapat diputar dapat disebabkan oleh berbagai alasan, mulai dari koneksi jaringan, masalah aplikasi, hingga kegagalan server. Melalui langkah-langkah dalam artikel ini, Anda dapat memecahkan masalah dan menyelesaikan masalah satu per satu. Jika masalah masih belum teratasi setelah mencoba cara di atas, Anda dapat menghubungi tim dukungan YouTube untuk bantuan lebih lanjut. Saya harap panduan ini dapat membantu Anda memulihkan pengalaman menonton yang lancar dengan cepat!