เมื่อคุณเปิด YouTube บนโทรศัพท์ อินเทอร์เฟซจะโหลดตามปกติแต่วิดีโอไม่เล่น ซึ่งทำให้สับสน ไม่ว่าคุณจะพยายามผ่อนคลายหรือหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ การประสบปัญหาเช่นนี้อาจรบกวนประสบการณ์ของคุณได้ บทความนี้จะวิเคราะห์สาเหตุทั่วไปของปัญหานี้ให้กับคุณ และเสนอวิธีแก้ปัญหาที่หลากหลายเพื่อช่วยให้คุณกลับมารับชมตามปกติได้อย่างรวดเร็ว
เหตุผล: สัญญาณเครือข่ายอ่อนหรือไม่เสถียรเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้
สารละลาย:
ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
รีสตาร์ทเราเตอร์หรือเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายที่เสถียรยิ่งขึ้น
ลองใช้แอพพลิเคชั่นอื่นเพื่อทดสอบว่าเครือข่ายพร้อมใช้งานหรือไม่
เหตุผล: การไม่ล้างแคชเป็นเวลานานอาจทำให้แอปพลิเคชันทำงานช้าหรือเล่นวิดีโอไม่ได้
สารละลาย:
เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์ > การจัดการแอปพลิเคชัน > ค้นหา YouTube
เลือก "ที่เก็บข้อมูลและแคช" และคลิก "ล้างแคช"
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลอง "ล้างข้อมูล" แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
เหตุผล: เวอร์ชันเก่าอาจมีปัญหาความเข้ากันได้หรือถูกยกเลิกการสนับสนุนอย่างเป็นทางการแล้ว
สารละลาย:
เปิด App Store ค้นหา YouTube และตรวจหาการอัปเดต
หากมีการอัปเดต ให้คลิกอัปเดตแล้วรีสตาร์ทแอป
เหตุผล: วิดีโอบางรายการอาจไม่สามารถเล่นได้เนื่องจากข้อจำกัดทางลิขสิทธิ์หรือภูมิภาค
สารละลาย:
ลองเปลี่ยนไปใช้วิดีโออื่นเพื่อยืนยันว่าเป็นปัญหากับวิดีโอแต่ละรายการหรือไม่
หากมีข้อจำกัดด้านภูมิภาค คุณสามารถลองใช้ VPN เพื่อเปลี่ยนที่อยู่ IP ของคุณได้
เหตุผล: เวอร์ชันของระบบโทรศัพท์มือถือต่ำเกินไปหรือมีข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุซึ่งอาจส่งผลต่อการทำงานของแอปพลิเคชัน
สารละลาย:
ตรวจสอบว่าระบบโทรศัพท์มือถือจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและล้างแอปอื่นๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
เหตุผล: ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้ผู้ใช้บางรายไม่สามารถเล่นวิดีโอได้อย่างถูกต้อง
สารละลาย:
ตรวจสอบว่า YouTube ทำงานอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์อื่นหรือไม่
ไปที่โซเชียลมีเดียหรือเครื่องมือตรวจสอบสถานะเครือข่ายเพื่อดูว่า YouTube ล่มหรือไม่
ปัญหาของการเปิด YouTube บนอุปกรณ์เคลื่อนที่แต่ไม่สามารถเล่นได้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ตั้งแต่ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ปัญหาเกี่ยวกับแอป ไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง ตามขั้นตอนในบทความนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาทีละรายการได้ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากลองวิธีการข้างต้นแล้ว คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ YouTube เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณฟื้นฟูประสบการณ์การรับชมที่ราบรื่นได้อย่างรวดเร็ว!